ПРОТИДІЯ БОНУСХАНТІНГУ ПРИ ПРОВЕДЕННІ МАРКЕТИНГОВИХ АКЦІЙ КАЗИНО НА ПЛАТФОРМАХ ОНЛАЙН ГЕМБЛІНГА
DOI:
https://doi.org/10.31498/2522-9990242021250770Ключові слова:
експлуатація вразливостей, бонусхантінг, гемблінг, онлайн казіно, клієнтська угода, операційні характеристики, маржа, лояльність клієнтівАнотація
Розглянуто заходи щодо протидії експлуатації вразливостей онлайн казино на гемблінгових платформах. Для таких заходів і їх комбінацій, що протидіють порушенням клієнтської угоди, побудовані математична модель оцінки ефективності їх застосування в рамках маркетингових акцій і алгоритми для програмної реалізації. Розраховані операційні характеристики, як окремих заходів, так і їх наборів в складі проведення маркетингової акції онлайн казино в цілому, такі як - математичне очікування величини відіграних клієнтами бонусів, отриманих в рамках акції та ее фондовіддача. З'ясовано, що операційні характеристики чутливі до деяких комбінацій заходів з протидії бонусхантінгу в онлайн гемблінгу з різнимі параметрами. З'ясовано вкрай негативний ефект включення до складу акції заходів щодо протидії експлуатації вразливостей онлайн казино таких як агрегування бонусу і депозиту та обмеження на максимальну величину відіграшу бонусу на збільшення рівня лояльності, який є стратегічною ціллю проведення маркетингової акції.
Програмно реалізована інформаційна система, яка сприяє підтримці прийняття рішення службою інформаційної безпеки оператора онлайн гемблінга по вибору та налагодженню оптимальної комбінації заходів по протидію бонусхантінгу на платформі онлайн казино. Інформаційна система підтримки прийняття рішень полегшує виконання завдання прийняття оптимального рішення і підвищує ефективність такого рішення службами оператора онлайн гемблінга при формуванні маркетингової акції за критеріями збільшення інтегральної лояльності клієнтів, зменшення фактичних витрат на проведення і збільшення сукупної маржі, тим самим покращуючи її операційні характеристики.
Посилання
Gambling Market - Global Outlook and Forecast 2018-2023 - Режим доступа: www.reportbuyer.com/product/5493866/gambling-market-global-outlook-and-forecast-2018-2023.html.
The Stars Group Provides Update on Completion of Flutter Combination - Режим доступа: https://www.starsgroup.com/press-center/the-stars-group-news/the-stars-group-provides-update-on-completion-of-flutter-combination.
GVC Holdings PLC. Encouraging first half 2020. - Режим доступа: https://gvc-plc.com/wp-content/uploads/2020/08/GVC-H1-FY20-Press-release-FINAL.pdf.
Statement by the board of directors of NetEnt in relation to the public offer from Evolution Gaming. - Режим доступа: https://www.netent.com/en/statement-by-the-board-of-directors-of-netent-in-relation-to-the-public-offer-from-evolution-gaming.
Evolution Gaming announces a recommended public offer to the shareholders of NetEnt. - Режим доступа: https://www.evolution.com/sites/default/files/1268857.pdf.
The Stars Group Reports Fourth Quarter and Full Year 2019 Results. - Режим доступа: https://www.starsgroup.com/press-center/the-stars-group-news/the-stars-group-reports-fourth-quarter-and-full-year-2019-results.
Закон "Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор. Документ 768-IX, чинний, поточна редакція — Прийняття від 14.07.2020 (Набрання чинності відбулось 13.08.2020). - Режим доступа: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/768-20#Text.
Правила и условия пользования. - Режим доступа: https://help.partypoker.com/ru/general-information.
Наши условия предоставления услуг Интернет-покера. - Режим доступа: https://www.pokerstars.net/ru/about/terms/?no_redirect=1.
Условия предоставления услуг. - Режим доступа: https://www.888poker.com/security-and-privacy/user-agreement-nonuk.
Колесникова С.И. Оценка значимости признаков для тестов в интеллектуальных системах / С.И. Колесникова, А.Е. Янковская // Изв. РАН. Теория и системы управления. 2008.#6.С.135-148.
Pokerstarscasino. Главная/казино/игры/слоты. - Режим доступа: https://www.pokerstarscasino.com/ru/help/articles/casino-games-slots-rtp/51283.
Терелянский П. В. Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования : монография / П. В. Терелянский // ВолгГТУ. — Волгоград, 2009. — 127 с.
