Порядок розгляду скарг та апеляцій

Порядок розгляду скарг та апеляцій

Розгляд скарг і апеляцій є важливим елементом редакційної політики журналу, що дозволяє підвищувати якість видання та вдосконалювати його процеси. Усі дії редакції здійснюються відповідно до рекомендацій Committee on Publication Ethics (COPE).

  1. Предмет та адресація скарг

Скарги щодо статей, авторів або рецензентів надсилаються головному редактору: zakharova_i_v@pstu.edu. Вони можуть стосуватися:

спорів про авторство;

плагіату, фабрикації даних, привласнення результатів;

повторної публікації або «салямі-публікацій»;

нерозкритого конфлікту інтересів або упередженості рецензентів.

Скарги щодо редакційної колегії або співробітників надсилаються на адресу видавця: zakharova_i_v@pstu.edu. Приклади:

порушення конфіденційності;

неналежна поведінка (затримка відповіді, грубість);

пропозиції щодо вдосконалення процесів журналу.

  1. Вимоги до подання скарги

Журнал приймає скарги як відкриті, так і анонімні.

Скарга повинна бути обґрунтованою та містити переконливі докази.

Якщо скарга стосується статті, необхідно надати анотований файл (PDF/Word) із виділеними фрагментами тексту, що викликають занепокоєння.

  1. Процедура та терміни розгляду

Підтвердження: протягом 7 днів скаржник отримує лист-підтвердження.

Розслідування: редактор вивчає матеріали, контактує зі сторонами та, при потребі, залучає відповідні установи або органи.

Звітність: розслідування зазвичай триває до 2 тижнів; якщо потрібен додатковий час, скаржник отримує статусний звіт кожні 2 тижні.

  1. Редакційні заходи за результатами розслідування

За підтвердженої обґрунтованості скарги застосовуються заходи згідно з COPE:

Correction/Erratum: виправлення незначних технічних помилок, що не впливають на наукову цінність статті.

Expression of Concern: редакційна заява про занепокоєння, якщо розслідування триває і докази неоднозначні.

Retraction: відкликання статті у разі плагіату, фабрикації даних або серйозних етичних порушень, що роблять результати недійсними.

  1. Політика апеляцій

Термін подання: апеляція подається протягом 14 днів після отримання рішення про відхилення.

Вимоги:

детальне спростування кожного коментаря редактора або рецензента;

докази редакторської або технічної помилки;

нова інформація, що не була надана раніше.

Розгляд апеляції:

Головний редактор розглядає апеляцію; за необхідності залучається незалежний член редколегії (омбудсмен), що не брав участі в первинному розгляді.

Термін: рішення надається протягом 6 тижнів.

Остаточність: рішення є кінцевим; повторні апеляції щодо того самого рукопису не розглядаються.