РОЗРОБКА УНІВЕРСАЛЬНОЇ СИСТЕМИ БРОНЮВАННЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ВЕДЕННЯ МАЛОГО І СЕРЕДНЬОГО БІЗНЕСУ

Анотація

В даний час, будь-який бізнес рухається в бік автоматизації своєї діяльності, що дозволяє оптимізувати витрати часу і витрати людських ресурсів. Якщо розглянути підприємця, який займається розвитком свого бізнесу в сфері обслуговування або вчиненні
послуг, то простежується одна єдина задача, яка може бути автоматизована, а саме - можливість бронювання послуги. Частіше за все, цю операцію віддають на виконання менеджеру, сфера діяльності якого не покриває виконання даного завдання. Вихід з даної ситуації - наймання додаткової робочої сили, яка займалася б тільки завданням надання послуг бронювання в реальному часі, якщо обсяг заявок досить великий або поставити це завдання на виконання менеджеру, однак наймання додаткової робочої сили може
спричинити негативні наслідки для бізнесу, а може бути і зовсім недоступним. Щоб знайти вихід з даної ситуації, компанії почали займатися наданням послуг онлайн бронювання, що
досить зручно, але не кожна компанія може собі дозволити розробку подібної системи під  свої потреби. Більш того, у бізнесу немає необхідності володіти даною системою, бізнес потребує її послуги. У послугах системи, яка дозволила б клієнтам здійснювати онлайн бронювання в реальному часі, але, при цьому, бізнесу не довелося б платити високу ціну за подібні послуги. Вихід з даної ситуації - використання стороннього сервісу, який був би побудований таким чином, щоб він, без прив'язки до будь-якої сфери діяльності, міг надавати зручний, як і для адміністратора, так і для потенційного клієнта інструмент бронювання. Подібні систему існують на ринку США, але для створення міжнародних зв'язків вони малопридатні в силу того, що далеко не всі з них надають можливість зміни локалізації, а також мають досить високу помісячну оплату, що також може бути відчутно, особливо для молодого бізнесу. Дана стаття присвячена розробці веб-орієнтованої платформи для надання послуг бронювання усіх видів бізнесу, побудованої за принципом односторінкового додатку з використанням фреймворку Laravel і бібліотеки React.js, що взаємопов'язані за допомогою rest API. Розглянуто поточні проблеми, з якими стикається бізнес через недостатню автоматизацію робочого процесу. Було запропоновано веб-сервіс надання можливості бронювання своїх послуг, а також описана технічна складова системи з обґрунтуванням вибору кожного компонента.